ارائه روشی جهت سنجش ویژگی های کیفی معماری سازمانی مبتنی بر چارچوبهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

thesis
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شیراز - دانشکده آموزشهای الکترونیکی
  • author مرضیه محب
  • adviser سیدرئوف خیامی
  • publication year 1391
abstract

مزایای بکارگیری فناوری اطلاعات، سازمانها را در بکارگیری روز افزون این توانمندی ترغیب نموده است.استفاده بهینه ازفناوری اطلاعات نیازمند شناخت دقیق ابعاد مختلف سازمان می باشد. این دانش، سازمان را در ایجاد سازمانی چابک و پویا و اقدام به تصمیم گیری های هوشمند در برابر تغییرات و محرکهای بیرونی و درونی یاری می نماید. در طول دهه گذشته، معماری سازمانی به یک رویکرد جامع برای مدیریت سیستم های اطلاعاتی و دیگر خدمات فناوری اطلاعات در سازمانها تبدیل گشته است. معماری سازمانی راهکاری است که شناختی جامع را ازابعاد مختلف سازمان مشتمل بر استراتژی، فرآیند، دانش، محصولات، خدمات، زیر ساخت اطلاعاتی و روابط میان آنها ارائه می نماید. این راهکار با هدف شناسایی و تحلیل وضعیت موجود، توصیف وضعیت مطلوب و ارائه برنامه گذار در حرکت از وضعیت موجود به وضعیت مطلوب بکارگرفته می شود. به دلیل تنوع فعالیتها و تفاوت در سطوح بلوغ سازمانی، توسعه سریع ابزارهای تکنولوژی و هزینه های هنگفت اجرای پروژه های معماری سازمانی، تحلیل و ارزیابی خروجی این پروژه ها قبل از اجرا بر اساس وضعیت جاری، اهداف، نقاط ضعف و قوت و تهدیدها و فرصتها امری ضروری به نظر می رسد. در حقیقت انجام فرآیند ارزیابی می تواند در کاهش هزینه کردهای هنگفت سازمان تاثیرگذاز بوده و نتایج مطلوب ناشی از اجرا را عائد سازمان گرداند. هدف از این پایان نامه ارائه روشی جهت ارزیابی کیفی طرح معماری سازمانی مبتنی بر چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات cobit می باشد. این تحقیق در دو فاز اصلی انجام پذیرفته است. درفاز اول به منظورشناخت تفصیلی معماری سازمانی، مفاهیم اساسی، کلیات و انواع چارچوبها و مراحل تهیه یک طرح معماری مورد بررسی قرار گرفته است. در ادامه این فاز به منظور انتخاب مدل مرجع، مطالعات جامعی در خصوص شناسایی چارچوبهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و کاربرد هر یک در این حوزه انجام پذیرفت و در نهایت با توجه به انتخاب چارچوب cobit به شناسایی تفصیلی چارچوب مذکور پرداخته شد. در فاز دوم تحقیق، به طور ویژه به مفهوم ارزیابی و بررسی تحقیقات پیشین در این حوزه پرداخته شد و در نهایت بر اساس دستاوردهای به دست آمده از هر دو فاز، با توجه به مدل مرجع انتخابی روش ارزیابی تدوین و شاخصهای سنجش استخراج گردید.

similar resources

ارایه روشی جهت ارزیابی ویژگی های کیفی معماری سازمانی مبتنی بر fuzzy ahp

معماری سازمانی، رویکردی برای شناخت، مهندسی و مدیریت کلیه عناصر سازمان و ارتباطات آن ها است. با توجه به هزینه ی بسیار بالای پیاده سازی سناریوهای معماری سازمانی لازم است قبل از انتخاب هر سناریو، مرحله ی ارزیابی مدل ها و اطلاعات معماری از نظر میزان برآورده شدن مطلوبیت ها و ویژگی های کیفی سازمان توسط سناریوها انجام شود تا سناریوی بهینه انتخاب و پیاده سازی شود. در این مقاله روشی جدید برای ارزیابی کم...

full text

ارایه روشی جهت ارزیابی ویژگی‌های کیفی معماری سازمانی مبتنی بر Fuzzy AHP

معماری سازمانی، رویکردی برای شناخت، مهندسی و مدیریت کلیه عناصر سازمان و ارتباطات آن‌ها است. با توجه به هزینه‌ی بسیار بالای پیاده سازی سناریوهای معماری سازمانی لازم است قبل از انتخاب هر سناریو، مرحله‌ی ارزیابی مدل‌ها و اطلاعات معماری از نظر میزان برآورده شدن مطلوبیت‌ها و ویژگی‌های کیفی سازمان توسط سناریوها انجام شود تا سناریوی بهینه انتخاب و پیاده‌سازی شود. در این مقاله روشی جدید برای ارزیابی کم...

full text

طراحی مدل زمینه‌ای معماری سازمانی بر پایه حاکمیت فناوری اطلاعات

معماری سازمانی با توصیفی کل‌نگر و جامع از کارکردهای فناوری اطلاعات در سازمان سعی در کاهش پیچیدگی استفاده از این فناوری و افزایش بازدهی در راستای پاسخگویی به نیازمندی‌ها و نیل به اهداف سازمانی دارد. از سویی دیگر، حاکمیت فناوری اطلاعات نیز کلیه تلاش‌های مؤثر برای هدایت و کنترل استفاده از فناوری اطلاعات در سازمان را در بر می‌گیرد. وجود چارچوب‌های مختلف معماری سازمانی، استانداردها و الگوهایی با روی...

full text

مدل انتخاب نرم‌افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر رویکرد تاپسیس فازی

تعداد فزاینده‌ای از سازمان‌ها در حال اجرای چارچوب‌های مختلف مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)، به‌منظور بهبود خدمات و فرایندهای فناوری اطلاعات خود هستند. برای پیاده‌سازی موفق پروژه‌های ITSM در یک سازمان، انتخاب سیستم مناسب ITSM ضروری است. ارزیابی و انتخاب بسته‌های نرم‌افزاری ITSM، فرایندی پیچیده و وقت‌گیر است. انتخاب سیستم نامناسب ممکن است پُرهزینه باشد و تأثیرات بسیار بدی بر فرایندها و خدمات ف...

full text

سامانه داشبورد مدیریت سازمانی مبتنی بر فناوری اطلاعات

چکیده در جهان پر شتاب امروز آگاهی از تغییرات محیط برای مدیران سازمان¬ها اهمیت زیادی دارد. اهمیت موضوع زمانی حیاتی و بسیار مهم می¬شود که سازمان؛ بزرگ، پیچیده و تغییرات محیطی سازمان زیاد باشد. مدیر موفق، مدیری است که تغییرات را سریع تر درک کرده و بر مبنای اطلاعات جامع و صحیح با اتخاذ تصمیم مناسب در زمان مناسب، موفقیت پایدار سازمان را تضمین کند. مدیران به¬منظور اجرای مأموریت سازمان و حرکت در مسیر...

ارائه چارچوبی برای معماری نظام نوآوری فناوری اطلاعات با تأکید بر اشاعه فناوری

شواهد تجربی نشاندهنده نقش مؤثر فناوری اطلاعات (فاوا) در توسعه اقتصادی کشورهای پیشرفته است. لذا، کشورهای در حال توسعه نیز برای جهش اقتصادی مبتنیبر فناوری اطلاعات، باید تحلیل درستی از راهکارهای بهرهگیری از تحولات فناورانه در راستای رشد اقتصادی خویش داشته باشند. رویکرد نظام نوآوری، یکی از تئوریهای شایع در تحلیل توسعه نوآوریهای فناورانه محسوب میشود. گرچه، این رویکرد هنوز انسجام مفهومی کامل نداشته و...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شیراز - دانشکده آموزشهای الکترونیکی

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023